Tudor Panturu
ENES

Notas de campo

Notas desde el terreno. Aprendidas a base de hacer.

Seis notas breves sobre cómo llevo el trabajo de ecommerce en grandes empresas. Cada una es un hábito adquirido a base de prueba y error, puesto por escrito para que te ahorres algunos errores.

  1. 01

    Primero, el mapa del terreno

    Antes de diseñar nada: mapea los sistemas, a quienes deciden y a los ingenieros que saben cómo funcionan las cosas de verdad.

  2. 02

    El dinero tiene que cuadrar

    Conciliar los pagos online en SAP: una sola referencia de principio a fin, las liquidaciones modeladas tal como son y las excepciones planificadas primero.

  3. 03

    Un equipo comercial que trabaja en su CRM

    Un registro de visitas en Salesforce que un equipo comercial use de verdad: rápido de rellenar, algo a cambio de cada campo y los managers con los mismos datos.

  4. 04

    Del dato de producto al pedido entregado

    Datos maestros, listas de precios, stock, pedido, entrega y broker de envíos como una sola cadena, con un responsable para cada dato.

  5. 05

    La tienda es el centro

    Cómo se conecta una tienda con marketing, marketplaces, CRM y distribuidores, y por qué los vínculos importan más que el nombre de las herramientas.

  6. 06

    Llevar el programa

    Hábitos que mantienen el rumbo de un programa: reuniones fijadas pronto, stakeholders alineados, seguimiento escrito, presupuesto y riesgos cada semana.